Zoek
de Magie van klantcontact
Magie laat de toeschouwer in verwondering achter. Dit terwijl we weten dat het op zijn hoogst een slimme vaardigheid is die door continue herhaling geperfectioneerd is.
Dit geldt ook voor klantcontact. Of het nu gaat om het aantrekken van nieuwe klanten, cross- en upsell bij bestaande klanten of het snel bieden van een goede oplossing bij vragen of klachten. Onze opdrachtgevers zijn op zoek naar een optimaal klantcontact gedurende de hele customer journey. Hierin kunt u het verschil maken voor uw klanten.
Ontdek welke vaardigheden en ingenieuze systemen Soleo voor uw organisatie inzet om de “magie van klantcontact” te realiseren.
Soleo Media
Met Soleo Media beschikken we over een gespecialiseerde online afdeling met hoogtechnologische kennis op het gebied van databases, CMS en online campagnes.
- (online) leadgeneratie
- lead nurturing
- dataverrijking
- media inzet
Rendement vergroten door techniek
Klanten en gebruikers van uw producten verwachten snelheid, een persoonlijke aanpak en oplossend vermogen gedurende de hele klantreis.
Wij zijn ervan overtuigd dat juist de gecombineerde inzet van mens en technologie zorgt voor de gewenste resultaten. De menselijke factor in de dialoog met klanten is en blijft belangrijk, al zal de inzet veranderen. Technologische oplossingen stellen ons in staat klantcontact efficiënt en effectief af te handelen en mensen vrij te maken voor het bieden van gepersonaliseerde oplossingen.
Soleo nieuws
Stichting Open Nederland kiest voor Soleo
We zijn trots dat de Stichting Open Nederland voor Soleo Groep heeft gekozen om een contactcenter voor Testen voor Toegang te realiseren. Lees verder
Opt-in: maximale privacy bescherming én kansen in leadgeneratie
Klanten vinden en binden in een tijd van opt-in wetgeving en AVG? Soleo genereert hoogwaardige leads voor opdrachtgevers in diverse markten. Lees verder
Overname HMS door Soleo
Soleo Groep neemt HMS Contact Centers en Customer Care over. Hiermee zet Soleo weer een mooie stap in de groeistrategie van het bedrijf. Lees verder
Onze locaties
Soleo telt 12 locaties; 7 in Nederland, 4 in België en 1 op Curaçao.
Vanuit onze contactcenters werken ruim 950 medewerkers voor diverse opdrachtgevers in verschillende branches.
Al onze locaties bevatten zo’n 50 tot 75 werkplekken waardoor de sfeer familiair zakelijk is, onze opdrachtgevers altijd welkom zijn en de medewerkers zich snel thuis voelen.
