Vacature

Klantenservice medewerker studiemateriaal

25 - 40 uur Solliciteer direct
Terug naar het overzicht

Klantenservice medewerker studiemateriaal

Het leukste contactcenter op Curaçao is op zoek naar nieuw talent! 
Ben jij die vriendelijke klantenservice medewerker die goed luistert en helder communiceert? Lees dan snel verder en kom werken bij Soleo Curaçao. 

Wat ga je doen?

Eén van onze opdrachtgevers is al ruim 80 jaar de grootste educatieve dienstverlener in Nederland. Elk jaar leveren zij studieboeken, digitale licenties en andere studiematerialen voor VO, MBO, HBO en WO opleidingen.
Je kent het vast nog wel uit je eigen school/studie tijd, of die van je kinderen. Boeken uitzoeken, bestellen, ontvangen en/of terugsturen. Licenties regelen voor online lesmateriaal, inloggen in je bestelaccount etc. Heel veel gaat goed en soms is er wat hulp nodig. En daar kun jij een rol spelen. Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van studenten, ouders of verzorgers, dit kan via telefoon, e-mail of chat, lekker afwisselend dus.

Werkdagen en werktijden

De werkdagen en werktijden op deze klantenservice liggen van maandag t/m vrijdag tussen 03:00 en 13:00. Tijdens piekperiodes kan dit verruimd worden en er ook op zaterdag gewerkt worden. 

Training

Om al deze gesprekken goed en professioneel te voeren, volg je uiteraard eerst een betaalde training. Daarin leer je hoe je de regie houdt in een telefoongesprek, het effect van je stemgebruik en alles over de opdrachtgever, de systemen en de verschillende klantvragen. Na de training ga je onder begeleiding aan de slag en krijg je coaching van collega’s en je teammanager. 

Wat bieden we jou?

  • Een goed salaris
  • Een afwisselende baan die zowel parttime als fulltime ingevuld kan worden;
  • Flexibele werktijden; jij geeft zelf aan op welke dagen je kan werken;
  • Een gezellige werksfeer en team van leuke collega’s;
  • Een contract en werk dat ertoe doet.

Wat vragen we van jou?

  • Jij bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en hebt een positieve instelling;
  • Je spreekt en schrijft correct Nederlands, beheers je daarnaast ook nog Engels in basis, top;
  • Ervaring in een contactcenter of op een klantenservice is mooi meegenomen, maar belangrijker is je instelling en motivatie;
  • Je zoekt een baan voor langere tijd (minimaal t/m september) voor 25 uur per week of meer;
  • Je vindt eenvoudig je weg in systemen, schakelt snel en kunt hoofd- en bijzaken scheiden.

Solliciteer vandaag nog!

Herken jij je in bovenstaand profiel? Solliciteer vandaag nog als klantenservice medewerker en houd je telefoon in de gaten. Jennifer of Rianne neemt snel contact met je op voor een eerste kennismaking.


Ik wil solliciteren op deze functie

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages



Copyright Soleo Contact Centers B.V. © 2022 beveiligd met reCAPTCHA Positionering door

Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie