Vacature

Klantenservice Multiclient

24 - 40 uur uur Solliciteer nu

Klantenservice Medewerker

Word jij er blij van als je mensen op een fijne en vlotte manier snel verder helpt? Zit service verlenen jou in het bloed? Ben jij op zoek naar een parttime of fulltime baan die naast leuke collega’s ook veel afwisseling beidt? Lees dan snel verder want ons team in Deventer is op zoek naar jou!

Vanwege het coronavirus werken we momenteel grotendeels vanuit huis. Ook de sollicitatieprocedure gaat net even anders en geheel op afstand d.m.v. een eerste telefonisch selectie en vervolgens een videocall. Als je bij ons in dienst treedt, vindt de training en je inwerkperiode wel bij ons op locatie plaats. Je kunt dus niet direct thuis aan de slag, maar als je voldoende getraind bent en de kwaliteit van je werk het toelaat. Naast je gebruikelijke skills en motivatie stellen we nu dan ook tijdelijk aanvullende eisen aan een thuiswerkomgeving.

Hoe ziet je werkdag eruit
Dat is een goeie vraag? Dat weet je nooit van te voren. We zoeken namelijk collega’s die multi inzetbaar zijn. Uiteraard start je je werkdag met koffie en thee, net waar je zin in hebt! Even gezellig bijkletsen met je collega’s en dan ga je beginnen. Het ene moment dag help je vrachtwagenchauffeurs die met pech staan; je zorgt dat er een monteur snel ter plaatse is, je hoeft zelf geen technische assistentie te verlenen. Het volgende moment heb je een gesprek met leaserijders die de winterbanden van hun auto willen wisselen voor zomerbanden. Of je krijgt een ziekmelding voor een zorginstelling en gaat op zoek naar vervanging etc. Heel afwisselend dus.
Met jouw prettige telefoonstem, kennis van zaken en positieve houding zorg je ervoor dat iedere klant met een goed gevoel de telefoon ophangt.

Dienstverband/Industrie
We werken voor uiteenlopende organisaties, allemaal A-merken. Een aantal projecten hebben 24/7 bereikbaarheid, flexibiliteit is dus heel belangrijk. We werken met een beschikbaarheidsrooster en vragen je ook 2 avonden per week en om het weekend beschikbaar te zijn. Op termijn kunnen nachtdiensten ook onderdeel uitmaken van je rooster. Hiervoor ontvang je een waakdienstvergoeding.

Wat kun je van ons verwachten?
Naast een marktconform salaris bieden wij een reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) of thuiswerkvergoeding. 
Die koffie en thee krijg je natuurlijk van ons, net als een schone werkplek conform de richtlijnen van het RIVM.
De mogelijkheid om na de inwerkperiode (gemiddeld 3 weken) vanuit huis te werken. 
Je krijgt een gedegen training, uiteraard betaald, en coaching on the job.
Afwisselend werk, een team van gezellige collega’s en een baan voor langere tijd.

Wat zoek we in jou?
MBO werk –en denkniveau
Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift
Engels of Duits is een pré
Goede computervaardigheden
Tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar
Duidelijke (telefoon)stem en positieve mentaliteit

Nieuwsgierig geworden?
Solliciteer met je CV en een (korte) motivatie. Onze recruitment afdeling neemt binnen 3 werkdagen contact met je op om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek. Indien dit gesprek positief is… welkom bij Soleo!
Heb je eerst nog vragen over de functie? Bel met 06-12210840 en vraag naar Andrea.

Bedrijfsprofiel
Soleo is een informele organisatie met een prettige werksfeer waarin we klantcontact op deskundige wijze afhandelen. Of dat nu B2B is of B2C, via de telefoon, e-mail of chat.
Om ervoor te zorgen dat elk klantcontact een waardevol contact is, zoeken we naar mensen met een grote mate van respect naar de klant en de geldende wetgeving. Bij Soleo heb je de mogelijkheid om te werken aan verschillende projecten, waardoor je je talent op het gebied van verkoop en services verder kunt ontwikkelen en ervaring op doet met werken voor opdrachtgevers uit verschillende branches.

 

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie