Vacature

Teammanager Contactcenter

36-40 uur Solliciteer nu

Onze bruisende vestiging in het centrum van Almere is op zoek naar een nieuwe teammanager. Ben jij die pro-actieve aanpakker met gevoel voor mensen, die zijn drive om te scoren op een prettige manier kan overbrengen op zijn team? En heb je affiniteit met de outbound callcenterbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat houdt het werk in?
Je stuurt een team van outbound klantcontact medewerkers  aan. Je motiveert en coacht je medewerkers op een positieve manier, hebt daarbij aandacht voor elk individu en zet ieder mens in zijn/haar kracht. Je zorgt er op die manier voor dat het sales niveau op een hoger plan wordt getild. Je brengt je eigen opgedane productkennis over op je medewerkers.
Je bent accuraat en scherp, waakt over de processen en klantafspraken en koppelt resultaten terug aan de contactcenter manager. Je geeft product- en salestrainingen aan nieuwe medewerkers of je bestaande team en borgt dat de werksfeer zorgt dat jouw medewerkers trots zijn dat ze deel uitmaken van jouw team. Kortom een veelzijdige functie waar jouw leidinggevende kwaliteiten goed van pas komen.

Wat vragen we van jou
– Je bent een aanpakker en handelt pro-actief;
– Je bent gemotiveerd, gedreven en resultaatgericht;
– Je bent flexibel, stressbestendig en een teamplayer;
– Je bent commercieel en communiceert duidelijk en rechtstreeks;
– Je bent een voorbeeld voor je team;
– Je kunt goed luisteren en staat open voor opbouwende kritiek;
– Je hebt passie voor het werk dat je doet!

Wat bieden we jou
Natuurlijk krijg je een marktconform salaris* met 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag, maar we bieden je meer.
– Een goed team met enthousiaste collega’s
– Een bonusregeling die recht doet aan ‘jouw stapje extra’
– Een reiskostenvergoeding (indien je reisafstand >10 km is)
– Een werkplek in de buurt van het station, dus makkelijk bereikbaar 
– Een afwisselende functie, geen dag is hetzelfde
* indicatie van € 2450, – € 2750,- (fulltime) afhankelijk van kennis en ervaring

Werkdagen en werktijden
De openingstijden van onze contactcenters is van maandag t/m vrijdag van 8:00 – 21:30 en op zaterdag/zondag van 8:00 – 20:00.
Flexibiliteit is voor onze opdrachtgevers en medewerkers erg belangrijk. Dat vragen we dan ook van jou. Samen met je collega’s zorg je voor de bezetting van onze openingstijden op ons contactcenter in Almere. Het kan voorkomen dat we je vragen om tijdelijk te ondersteunen op een andere locatie, uiteraard in overleg.  

Reageer vandaag nog
Ben jij de Teammanager Outbound die wij voor ons contactcenter zoeken? Solliciteer vandaag nog.
We nemen uiterlijk binnen 3 dagen contact met je op.

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie