Vacature

Callcenter Medewerker

24 - 40 uur uur Solliciteer nu

Heb je een commerciële instelling, kun je goed luisteren en durf je op een nette manier om de deal te vragen? Wil jij werken voor één van de grootste energiebedrijven in Nederland?  Dan ben jij wellicht dé enthousiaste callcenter medewerker die ons Salesteam in hartje Utrecht zoekt. 

Ons kantoor is open en alle werkzaamheden gaan door. Uiteraard hebben we vanwege het coronavirus wel maatregelen genomen om verspreiding van het virus tegen te gaan.

Over het project
Vattenfall levert dagelijks aan zo’n 2,5 miljoen huishoudens en 12.000 grote bedrijven gas en elektriciteit. Duurzame gas & energie, maar ook een duurzame relatie met hun klanten staat centraal. En dat is waar jij een belangrijke bijdrage kunt leveren.
Als callcenter medewerker benader je telefonisch oud-klanten van Vattenfall (voorheen Nuon). Zo bel je mevrouw Van Dorp op om te achterhalen wat de reden is dat zij geen klant meer is, probeer je door gericht vragen te stellen te ontdekken wat zij belangrijk vindt op het gebied van energie en doe je haar een passend aanbod. Je voert leuke gesprekken en door je enthousiasme en commerciële drive verwelkom je een aantal nieuwe klanten. Tijdens je telefoongesprek verwerk je alle informatie in de systemen. Secuur werken en goede computervaardigheden zijn dan ook van belang.

Om deze oud-klanten professioneel te woord te staan volg je uiteraard eerst een betaalde training. We leren je hoe je het beste een telefoongesprek kunt voeren, omgaat met tegenwerpingen, verkoopsignalen herkent en alles over Vattenfall en de energiemarkt. Ook maak je kennis met je collega’s en Soleo als organisatie. Want je werkt wel zelfstandig, maar je bent onderdeel van een team. Vervolgens ga je onder begeleiding aan de slag in ons contactcenter, een informele en gezellige omgeving waar we hard werken én lol maken.

Wij bieden
Een goed salaris (inclusief projecttoeslag betekent dit € 1910,- bruto bij >21 jr en fulltime werken) 
Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid
Een bonusregeling op basis van de resultaten die je neerzet
Betaalde trainingen, persoonlijke ontwikkeling in klantcontact en commerciële vaardigheden
Leuk team met gemotiveerde collega’s en gezellig kantoor in het centrum van Utrecht
Reiskosten als je >10 km van kantoor woont 
Een aantrekkelijke bonus wanneer je nieuwe collega’s aandraagt voor jouw team

Jij 
Hebt een vlotte babbel, uiteraard in uitstekend Nederlands
Hebt MBO werk- en denkniveau
Zoekt een baan voor 24 uur of meer 
Hebt een flexibele instelling en vindt het leuk om in de middagen en avonden te werken
Bent communicatief sterk en maakt makkelijk contact
Bent commercieel ingesteld of wilt opgeleid worden als commercieel medewerker
Bent gemotiveerd en hebt de ambitie om het beste uit jezelf te halen
Vind teamtargets en individuele doelstellingen leuke uitdagingen

Werkdagen en werktijden
De werktijden voor dit project zijn op werkdagen van 13:00 tot 21:30
Ervaring leert dat de bereikbaarheid tussen 15:00 en 21:30 het beste is. We vragen je dan ook regelmatig in de avonduren beschikbaar te zijn.

Solliciteer vandaag nog
Ben jij de energieke callcenter medewerker die ons team in Utrecht komt versterken? Solliciteer direct met je CV en (korte) motivatie. Je wordt binnen 3 werkdagen gebeld door één van onze recruiters voor een telefonische intake.
Indien dit gesprek positief is, wordt je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Verloopt ook dit positief…. dan stemmen we graag de trainingsdatum met je af. En heten je van harte welkom bij Soleo!

Heb je eerst nog vragen over de functie? Mail naar werken @soleo.nl

 

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie