Vacature

Klantcontact medewerker Onderzoek

28-40 uur uur Solliciteer nu

Kun jij goed luisteren, helder communiceren en maak je makkelijk contact? Kom dan werken bij Soleo Deventer als klantcontact medewerker onderzoek.

Wat houdt het werk in?

Je wordt onderdeel van een team en neemt telefonisch contact op met particulieren om een onderzoeksvragenlijst door te nemen.

Met jouw luisterend oor en empathisch vermogen maak je makkelijk contact en kun je omgaan met allerlei soorten reacties. Jij bent een professional die sterk in je schoenen staat en het gesprek naar je interview leidt. Je durft gericht vragen te stellen en goed door te vragen waardoor je ook wat complexere onderzoeken goed kunt uitpluizen. Alle verkregen informatie verwerk je zorgvuldig in de systemen. Vlotte computervaardigheden zijn dan ook van belang.

Om deze gesprekken professioneel en servicegericht te voeren, volg je uiteraard eerst een training van 5 dagen (uiteraard betaald). We leren je hoe je het beste een (telefoon)gesprek kunt voeren, meeveert met emoties en alles over het onderzoek. Ook maak je kennis met je collega’s en Soleo als organisatie. Want je werkt wel zelfstandig, maar je bent onderdeel van een groot team.

Wat bieden we jou?

  • Een goed salaris en toeslag ( samen €12,00 bruto pu)
  • Enthousiaste collega’s en informele werksfeer
  • Contract; je komt direct bij ons in dienst
  • Reiskosten indien je >10 km van de locatie woont
  • Een werkplek naast het station, dus prima bereikbaar
  • Flexibele baan; je bepaalt zelf grotendeels op welke dagen je werkt

Waar zijn wij naar op zoek?

  • Je hebt MBO4 werk- en denkniveau (verkregen door opleiding of werkervaring).
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in telefonisch of face-to-face klantcontact en/of het afnemen van enquêtes.
  • Je bent communicatief sterk, analytisch en kunt snel schakelen.
  • Je bent geduldig, empathisch en professioneel.
  • Je zoekt een baan voor 28 tot 40 uur per week voor enkele maanden tot een half jaar.
  • Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift en uiteraard beschik je over goede computervaardigheden.

Werkdagen en werktijden
De werktijden voor dit project zijn in shifts en liggen tussen 8:00 en 20:00, ook in het weekend. De training en inwerkperiode vindt bij ons op kantoor plaats. Na de inwerkperiode wordt samen bepaald of deels vanuit huis werken voor jou mogelijk is. Hiervoor stellen we uiteraard wel eisen aan je thuiswerkplek.

Solliciteer vandaag nog
Ben jij die communicatief sterke klantcontact medewerker onderzoek? Solliciteer vandaag nog en één van onze recruiters [Marret, Andrea, Regina of Iris] neemt z.s.m. telefonisch contact met je op.

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie