Vacature

Klantcontact Medewerker parttime

16-36 uur Solliciteer nu

Ons team in Utrecht is op zoek naar collega’s! Heb jij een vlotte babbel in correct Nederlands, ben je zowel service- als commercieel gericht en op zoek naar een (parttime) baan in een gezellig team? Kom werken bij het leukste contactcenter in hartje Utrecht.

Wat ga je doen?

Je hebt de reclames wellicht al gezien of gehoord. Het is weer die spannende tijd van het jaar….. 
Nee, we bedoelen niet de feestdagen, maar de Postcodekanjers en allerlei toffe grote (geld)prijzen. 
Je gaat werken voor de Goede Doelen Loterijen. Daar vallen 2 bekende loterijen onder; de Nationale Postcode Loterij en de VriendenLoterij. Samen steunen zij goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Door het organiseren van deze loterijen, werven zij fondsen voor vele goede doelen en geven ze bekendheid aan hun werk. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft(!!!) rechtstreeks aan die goede doelen. En dat is waar jij een belangrijke bijdrage aan kunt leveren!

Hoe ga je dat doen?

Als klantcontact medewerker ga je op ons kantoor aan de slag (na je inwerkperiode behoort thuiswerken uiteraard tot de mogelijkheid). Je voert enthousiaste inbound en outbound gesprekken. Door goed te luisteren, te analyseren en de juiste klik te maken weet je op jouw manier de behoefte van de klant te achterhalen. Het is van groot belang dat je de juiste vragen stelt, waarmee je de klant een aanbod doet en als klant weet te verwelkomen of behouden. Je bent dagelijks in gesprek met mensen over wat ze zouden doen met mooie bedragen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel!

Hoe je dat doet, dat leren wij je.
In een betaalde training leren we je de leiding te nemen in een gesprek, het effect van je stemgebruik en alles over de opdrachtgever, de systemen en de geweldige acties.

Werkdagen en werktijden

We vragen je minimaal 16 uur beschikbaar te zijn, meer mag uiteraard ook, van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Een ideale (bij)baan om te combineren met je studie, gezin of andere voor jou belangrijke zaken. 
 

Wat zoeken we in jou?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Je bent volwassen, komt je afspraken na en beschikt over doorzettingsvermogen
  • Je maakt makkelijk contact, luistert goed en weet de juiste vragen te stellen om echt in gesprek te komen
  • Teamspirit; je werkt zelfstandig en zet je in om de teamdoelen te behalen
  • Flinke dosis energie en positieve mood.

Wat wij jou bieden;

  • een goed salaris* en aanvullende bonussen
  • toffe extra’s en leuke salesgames
  • reiskostenvergoeding (bij >10 km) of een thuiswerkvergoeding
  • teamleiders en coaches die van jou de best scorende medewerker maken
  • informele werkomgeving waar hard gewerkt én veel lol gemaakt wordt

(*11,27 – 12,27 bij >21 jr)

Solliciteren

Ben jij die gemotiveerde klantcontact medewerker die ons team in Utrecht komt verstreken? Solliciteer vandaag nog met je CV en (korte) motivatie, dan neemt Mario of één van zijn collega’s snel contact met je op. Houd je telefoon dus in de buurt.

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie