Vacature

Klantcontact medewerker

16-40 uur Solliciteer nu

Ons retentieteam in Arnhem zoekt klantcontact medewerkers. Voor deze functie zijn wij op zoek naar volwassen collega’s die graag afwisseling zoeken in hun werk. Heb jij een vlotte babbel in correct Nederlands, ben je service- en commercieel gericht en op zoek naar een baan voor langere tijd? Kom werken bij het leukste contactcenter van Arnhem.

Wat ga je doen?

Je gaat werken voor de Goede Doelen Loterijen. Daar vallen 2 bekende loterijen onder; de Nationale Postcode Loterij en de VriendenLoterij. Samen steunen zij goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Door het organiseren van deze loterijen, werven zij fondsen voor vele goede doelen en geven ze bekendheid aan hun werk. Van elk verkocht lot geven zij bijna de helft(!!!) rechtstreeks aan die goede doelen. En dat is waar jij een belangrijke bijdrage aan kunt leveren!

Hoe ga je dat doen?

Je gaat bij ons op kantoor aan de slag (op termijn behoort thuiswerken tot de mogelijkheid). Als klantcontact medewerker voer je enthousiaste inbound en outbound gesprekken. Door goed te luisteren, te analyseren en de juiste klik te maken weet je op jouw manier de behoefte van de klant te achterhalen. Het is van groot belang dat je de juiste vragen stelt, waarmee je de klant een aanbod doet en als klant weet te verwelkomen of behouden.

Hoe je dat doet, dat leren wij je.
Om een goede start te maken krijg jij een salestraining en producttraining, uiteraard betaald, en begeleiding on the job. Je krijgt tools en de kans om de benodigde vaardigheden te ontwikkelen. Dit zorgt ervoor dat jij bij de beste klantcontact medewerkers van Soleo gaat behoren! Je bent dagelijks in gesprek met mensen over wat ze zouden doen met mooie bedragen. Als de klant niet wint, dan wint het goede doel wel!

Werkdagen en werktijden

De werktijden voor dit project zijn van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Door de ruime openingstijden is het rooster goed te combineren met bijvoorbeeld een studie, kinderen of een tijd slurpende hobby.

Wat zoeken we in jou?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar, meer is uiteraard ook mogelijk
  • Je maakt makkelijk contact en weet de juiste vragen te stellen om echt in gesprek te komen
  • Doorzettingsvermogen; je geeft niet snel op
  • Teamspirit; je werkt zelfstandig en zet je in om de teamdoelen te behalen
  • Flinke dosis energie en positieve mood.

Wat wij jou bieden;

  • een goed salaris ( € 11,27 als je 21 jr of ouder bent)
  • targets waarmee je extra bonussen kunt verdienen
  • reiskostenvergoeding (bij >10 km) of een thuiswerkvergoeding
  • teamleiders en coaches die van jou de best scorende medewerker maken
  • informele werkomgeving waar hard gewerkt én veel lol gemaakt wordt

Solliciteren

Ben jij die positieve klantcontact medewerker die ons team in Arnhem komt verstreken? Solliciteer vandaag nog met je CV en (korte) motivatie, dan neemt Mario of één van zijn collega’sj snel contact met je op. Houd je telefoon dus in de buurt.

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie