Vacature

Klantenservice medewerker slimme meter

32 - 40 uur Solliciteer nu

Het leukste contactcenter van Deventer gaat nog verder uitbreiden. Kun jij goed luisteren, doorvragen en helpen, zodat klanten met een goed gevoel de telefoon ophangen. Dan ben jij wellicht de klantenservice medewerker die wij zoeken. Lees verder en kom werken bij Soleo Deventer.

De functie
Je gaat aan de slag voor onze opdrachtgever, een organisatie die ‘slimme meters’ plaatst bij klanten. N.a.v. een brief van de netbeheerder nemen klanten contact op met jou en plan jij de afspraken voor het plaatsen van de slimme meter in. Uiteraard nemen klanten ook contact op met vragen over de afspraak, het verplaatsen van afspraken en klachten of andere vragen. Samen met je collega’s zorg jij dat alle vragen snel en in één keer goed beantwoord worden en verwerk je alles secuur in het systeem. 
Hoe je dat doet, leren wij je uiteraard in een training. We leren je de leiding nemen in een gesprek, alles over het project, de systemen waarmee je gaat werken en meer over Soleo. Zodat iedereen die contact opneemt met de klantenservice bij jou aan het juiste adres is!

Werkdagen en werktijden

De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 tot 18:00. In de toekomst kunnen de werktijden uitgebreid worden en/of kan je ingezet worden op andere projecten. Uiteraard in overleg. 

Waar zijn wij naar op zoek?

  • Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift én uiteraard beschik je over goede computervaardigheden;
  • Je kunt je in het Engels goed redden;
  • Je kunt snel schakelen en vindt eenvoudig je weg in diverse systemen;
  • Je bent klant- en servicegericht en hebt een prettige telefoonstem;
  • Je zoekt een baan voor minimaal 32 uur per week werken, fulltime mag uiteraard ook.

Wat bieden we jou!

  • Een betaalde training; inhoudelijk en op gespreksvaardigheden
  • Een goed salaris bestaande uit een basisuurloon en een projecttoeslag
  • Reiskostenvergoeding bij >10km óf een thuiswerkvergoeding
  • Enthousiaste collega’s en een informele werksfeer
  • Een contract; je komt direct bij ons in dienst

Solliciteer vandaag nog!

Ben jij de klantenservice medewerker die ons team in Deventer komt versterken? Solliciteer met je CV en (korte) motivatie, dan neemt Mario binnen 3 werkdagen contact met je op. 

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie