Vacature

Klantenservice medewerker

24-40 uur uur Solliciteer nu

We gaan ons zorgteam in Deventer verder uitbreiden en zijn op zoek naar gedreven en oplossingsgerichte Klantenservice medewerkers.
Ben jij servicegericht, geduldig en ook nog een tikkeltje technisch aangelegd. Lees dan snel verder en kom werken bij Soleo.

Over het project; 

Voor onze opdrachtgever, een bekende leverancier van zorghulpmiddelen, verzorgen we de klantenservice. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen die telefonisch of via chat en Whatsapp binnenkomen. Dat kunnen vragen zijn over scootmobiels, rolstoelen, tilliften etc.  Aan jou de taak om te zoeken naar de beste oplossing en de klant de juiste informatie te geven waar zij echt iets mee kunnen. Elk gesprek en contact is anders.

Je bent telefonisch en schriftelijk communicatief vaardig. Je hebt ervaring met (klant)contact via whatsapp en chat, een toetsenbord kent voor jou geen geheimen. Jij kunt daadwerkelijk het verschil maken voor de klant en ziet elke vraag en/of klacht als een kans om de verwachtingen van de klant te overtreffen.
Voor deze functie is het belangrijk dat je geduldig bent, snel kunt schakelen en enigszins technisch aangelegd bent. De sleutel tot succes is de juiste balans vinden tussen empathie en bedrijfsmatig denken.

Wat kun je bij ons verwachten?

  • Een marktconform salaris en reiskosten indien je >10 km afstand woont
  • De mogelijkheid om na je inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken
  • Een contract, je komt direct bij ons in dienst
  • Een professioneel team en een informele werksfeer

Wat zoeken wij in de ideale klantenservice medewerker?

  • Je bent zorgvuldig, een teamplayer en weet van aanpakken.
  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift
  • Je beschikt over goede computervaardigheden en werkt secuur
  • Daarnaast ben je enthousiast, service- en klantgericht
  • Flexibiliteit in beschikbaarheid

De werktijden op dit project zijn van maandag t/m vrijdag van 7:30 – 19:00 en op zaterdag van 9:00 – 18:00. We zijn op zoek naar collega’s die 24 tot 40 uur per week willen werken. Maandag en zaterdag krijgen we over het algemeen de meeste contacten op dit project, beschikbaarheid op de maandag en om de zaterdag is dan ook een must.

Interesse?

Klinkt bovenstaande als een interessante functie voor jou? Solliciteer met je CV en een (korte) motivatie. We nemen binnen 3 werkdagen contact met je op voor een eerste kennismaking. Verloopt dit positief, dan nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Verloopt ook die positief…. Welkom bij Soleo! 

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie