Vacature

Personeels Planner

40 uur Solliciteer nu

Als Personeels Planner bij Soleo ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor een optimale bezetting van onze contact centers. Je maakt het rooster van onze klantcontact medewerkers en dat is een uitdagende klus. Ben jij een kei in het oplossen van ingewikkelde puzzels, kun jij snel schakelen en weet jij ook onder druk je helicopterview te behouden? Kom dan werken bij Soleo, een multichannel contactcenter dat werkt voor verschillende toonaangevende opdrachtgevers!

Wat ga je doen?

Vanuit onze vestiging in Deventer ga jij aan de slag voor meerdere vestigingen. Dat doe je niet alleen, je werkt samen met Amanda (planner) en Stephanie (trafficer) en schakelt met collega’s op de vestigingen.
Als personeels planner heb je één hoofdtaak; een kloppend rooster voor medewerkers én de dienstverlening voor onze opdrachtgevers borgen. Makkelijk gezegd, maar best een complexe uitdaging. Op basis van te verwachten volumes en ervaringscijfers bepaal jij de capaciteit die nodig is om aan de verwachtingen van onze opdrachtgevers te kunnen voldoen. Jij weet iedere medewerker op de juiste plek en tijd in te roosteren; een mooie puzzel want medewerkers hebben verschillende skills, willen vrij of op vakantie, moeten in training etc. Als je het rooster rond hebt, stoppen je werkzaamheden niet. In een geavanceerd planningsysteem werk je vooruit en signaleer je knelpunten in de toekomst. Daarnaast verwerk je ad hoc activiteiten in het bestaande rooster zoals een zieke medewerker of een ingelaste training. Kortom, je bent betrokken bij de gehele planningscyclus en springt in waar je kennis en ervaring nodig is.

Wat bieden wij?

Een fulltime job met een salarisindicatie van €2100 – €2500 bruto per maand (afhankelijk van je kennis en ervaring). 
Maar we bieden meer;

  • Team van leuke collega’s, zowel direct als indirect.
  • Reiskostenvergoeding, indien je meer dan 10 kilometer van de locatie af woont;
  • Een contract bij Soleo inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische werkomgeving;
  • Een verantwoordelijke rol in een groeiende organisatie.

Wat vragen wij van jou?

  • Je zoekt een fulltime baan voor langere tijd;
  • Je hebt ervaring met planningstools (bv. StrateX, workgenda) en kan goed met Excel overweg;
  • Je komt goed tot je recht in een dynamische werkomgeving;
  • Je neemt initiatief en denkt in mogelijkheden en oplossingen;
  • Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, maar schakelt ook flexibel en snel

Solliciteren

Ben jij de personeels planner die ons team komt versterken? Solliciteer vandaag nog met je CV en (korte) motivatie waarom we juist jou moeten uitnodigen voor een gesprek.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deel deze vacature

Solliciteer vandaag nog!

Voornaam

Achternaam

Telefoon

Email

Motivatie

CV toevoegen

Bestandsformaat: .pdf .doc .docx .pages


Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie