Teammanager Almere

Fulltime 36 - 40 uur

Onze gezellige vestiging in Almere is op zoek naar een nieuwe teammanager. Ben jij die pro-actieve aanpakker met gevoel voor mensen, en heb je ook nog affiniteit met de (outbound) callcenterbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Solliciteer nu

Wat houdt het werk in?

Je stuurt een team van klantcontact medewerkers aan, waarbij een groot deel van de werkzaamheden outbound bellen betreft. Je motiveert en coacht je medewerkers en hebt daarbij aandacht voor ieder individu. Je zorgt er voor dat het sales niveau op een hoger plan wordt getild en hebt altijd een gepaste oplossing voor handen. Daarnaast breng je jouw eigen (product)kennis over op je medewerkers.

Je bent accuraat en scherp, waakt over de processen en klantafspraken en koppelt resultaten terug aan de contactcenter manager. Je geeft product- en salestrainingen aan nieuwe medewerkers of je bestaande team, zorgt voor een goede werksfeer en maakt dat jouw medewerkers trots zijn dat ze deel uitmaken van de organisatie en jouw team. Kortom een veelzijdige functie waarin jouw leidinggevende kwaliteiten goed van pas komen.

Wat vragen we van jou

  • Je bent een aanpakker en handelt pro-actief;
  • Je bent gemotiveerd, gedreven en resultaatgericht;
  • Je bent flexibel (werktijden ma-vrij tussen 9.00 en 21.30 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur)
  • Je bent mensgericht;
  • Je bent accuraat, stressbestendig en discreet;
  • Je communiceert duidelijk en rechtstreeks. Uiteraard kun je goed luisteren en sta je open voor opbouwende kritiek;
  • Je bent een teamplayer;
  • Je hebt een sterk analytisch vermogen;
  • Je hebt passie voor het werk dat je doet!

Wat bieden we jou

Natuurlijk krijg je een marktconform salaris met 22 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband) en 8% vakantietoeslag, maar we bieden je meer!

  • Een goed team met enthousiaste collega’s
  • Een bonusregeling die recht doet aan ‘jouw stapje extra’
  • Een reiskostenvergoeding (indien je reisafstand >10 km is)
  • Een werkplek in de buurt van het station, dus makkelijk bereikbaar.
  • Een afwisselende functie, geen dag is hetzelfde.

 

Reageer vandaag nog

Ben jij de nieuwe Teammanager die ons contactcenter in Almere komt versterken?

Solliciteer direct met je CV en motivatie. Je wordt binnen 3 werkdagen gebeld door één van onze recruiters. Sollicitaties zonder CV en motivatie worden niet in behandeling genomen.

Solliciteer nu

Heb je eerst nog vragen over de functie? Stel ze aan Regina

werken@soleo.nl
036 - 751 7060

Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie