Vacature

Klantcontact Medewerker GDL


Parttime / fulltime - 24 tot 40 uur Solliciteer nu

Het leukste contactcenter van Utrecht gaat uitbreiden. Zoek jij een baan waarbij je een goed basissalaris hebt en daarnaast ook nog bonussen en leuke extra’s kan verdienen? Dan heeft Soleo Utrecht de baan voor jou!

Wat ga je doen:

Je gaat werken voor de Goede Doelen Loterijen. Daar vallen 3 loterijen onder; de Nationale Postcode Loterij, de VriendenLoterij en de Bankgiro Loterij. Samen ondersteunen zij goede doelen die zich inzetten voor mens en natuur, gezondheid en welzijn van mensen en cultuur. Zij werven fondsen voor goede doelen en geven bekendheid aan hun werk door het organiseren van loterijen. Van elk verkocht lot geven zij 50% rechtstreeks aan goede doelen. En dat is waar jij een belangrijke bijdrage kunt leveren.

Als klantcontact medewerker werf je nieuwe deelnemers voor de verschillende labels van de opdrachtgever (outbound). Daarnaast kun je ook worden ingezet voor het behouden van bestaande deelnemers (inbound). Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en je in te leven in het project, ben je in staat een passend aanbod te doen. De sleutel tot succes is de juiste balans tussen empathie en commercieel denken. Tijdens je telefoongesprek verwerk je alle informatie in de systemen. Goede computervaardigheden en secuur werken zijn dan ook belangrijk. De combinatie van inbound en outbound maakt het werken op dit project erg afwisselend.

Om al deze gesprekken professioneel te voeren, volg je uiteraard eerst een training. We leren je hoe je het beste een telefoongesprek kunt voeren, omgaat met tegenwerpingen en alles over de opdrachtgever en de verschillende aanbiedingen. Ook maak je kennis met je collega’s en Soleo als organisatie. Want je werkt wel zelfstandig, maar je bent onderdeel van een team.

Jij:
• Bent beleefd en geduldig,
• Draagt goede doelen een warm hart toe,
• Staat sterk in je schoenen,
• Houdt wel van een commerciële uitdaging.

De opdrachtgever is zeer betrokken, komt regelmatig langs met tips en nieuwe acties en verzorgt leuke extra’s. Een dynamisch project waar geen dag hetzelfde is.

Deel deze vacature

Wat we bieden

Een goed salaris*
Aantrekkelijke bonusregeling en leuke extra's
Reiskostenvergoeding indien je > 10 km van kantoor woont.
Een team met enthousiaste en ervaren collega’s
Een baan voor 24 - 40 uur
Contract; je komt direct bij ons in dienst
* € 1.880,- incl. vakantiegeld en projecttoeslag bij fulltime dienstverband

Wat vragen we van jou

  • Je kunt jouw enthousiasme telefonisch goed overbrengen en durft te verkopen
  • Je bent zowel service als sales gericht, werkt secuur en vlot
  • Je bent maatschappelijk betrokken en hebt een positieve instelling
  • Je bent gemotiveerd om doelstellingen te behalen en houdt wel van een uitdaging
  • Je zoekt een baan voor 24 uur of meer gedurende langere tijd
  • Je Nederlands is uitstekend zowel in woord als geschrift en uiteraard beschik je over computervaardigheden.

Werkdagen en werktijden

  • De werktijden voor dit project zijn op werkdagen van 9:00 tot 21:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00
  • Ervaring leert dat de bereikbaarheid tussen 15:00 en 21:00 en op zaterdag het beste is. We vragen je dan ook 2 avonden in de week en om de week op zaterdag beschikbaar te zijn.

Kom jij ons team in Utrecht versterken?

Solliciteer direct met je CV en (korte) motivatie. Je wordt binnen 3 werkdagen gebeld door één van onze recruiters.

Solliciteer nu

Heb je eerst nog vragen over de functie? Stel ze aan Regina!

werken@soleo.nl
036 - 751 7060

Meer vacatures

Commercieel Medewerker Binnendienst Utrecht

Soleo Utrecht is op zoek naar energieke collega's. Heb jij ervaring en wil jij als commercieel medewerker binnendienst aan de slag?

Lees verder

Open sollicitatie Utrecht Utrecht

Staat jouw droombaan er nu niet bij maar wil je wel graag bij Soleo Utrecht werken? Overtuig ons waarom we met jou in gesprek moeten

Lees verder

Op deze website gebruikt Soleo cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te kunnen laten werken en om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie